ชี้แจงรายละเอียดเรื่องเหตุการณ์ที่ TimeMint ไม่สามารถใช้ได้กับมือถือ HUAWEI รุ่นที่ไม่มี Google Play Store

เนื่องด้วย TimeMint จะไม่สามารถใช้ได้ผ่านเครื่องโทรศัพท์ของ HUAWEI เวอร์ชั่นที่ระบบปฏิบัติการ Android แบบที่ไม่มีการเชื่อมต่อกับบริการมือถือของ GMS (Google Mobile Service) โดยท่านจะสามารถสังเกตได้ว่าจะเป็นมือถือของ HUAWEI รุ่นใหม่ประจำปี 2020 ที่ผ่านมาและไม่มี Google Play Store มากับตัวเครื่อง เครื่องมือถือที่เป็นระบบปฏิบัติการ Android เหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงแอปของเราได้

เพราะเหตุใด TimeMint จึงไม่สามารถใช้บนมือถือของ HUAWEI รุ่นที่ไม่มี Google Play Store ได้ 

TimeMint ได้มีการพัฒนาแอปบนการบริการของ Google อยู่เบื้องหลังเกือบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเรียกพิกัด การจัดการฐานข้อมูลเพื่อแสดงผลเชื่อมต่อกับมือถือและอื่นๆอีกมากมายที่ใช้เชื่อมต่อกับคุณลักษณะต่างๆของมือถือของ Android ผ่าน Google Mobile Service แต่ด้วยสถานการณ์ทางการค้าระหว่างจีนและสหรัฐฯ ทำให้บริษัท HUAWEI โดนรัฐบาลของทางสหรัฐอเมริกาแบนทางธุรกิจ ทำให้ Google Mobile Service ไม่สามารถถูกใช้ได้ในมือถือรุ่นใหม่ๆของทางบริษัท HUAWEI ได้อีกต่อไป อย่างไรก็ดี HUAWEI เลือกที่จะพัฒนา Huawei Mobile Service ของตัวเองขึ้นมาแทนและจำเพาะใช้กับมือถือของแบรนด์ตนเองเท่านั้น ซึ่งเราจำเป็นต้องศึกษาความเสี่ยงของการใช้บริการของ HUAWEI เหล่านั้น ทั้งด้านความเสถียร ความปลอดภัย และการเข้ากันได้กับการออกแบบแอปที่เราได้ใช้เทคโนโลยีที่ใหม่กว่ามากเมื่อเทียบกับ Huawei Mobile Service ที่เพิ่งได้รับพัฒนามาได้ไม่นานนัก ทำให้ในห้วงระยะเวลาอันสั้นนี้ เราจะยังไม่สามารถสนับสนุนให้แอปของเราไปปรากฏใช้งานได้กับเครื่องของ HUAWEI รุ่นใหม่ๆเหล่านั้นได้

ทั้งนี้การแบนทางธุรกิจเหล่านี้ล้วนเป็นเหตุการณ์ที่มิอาจคาดการณ์เอาไว้ก่อนหน้าได้ ทำให้แอป TimeMint มิได้มีแผนพัฒนาจากรากฐานจำเพาะเครื่องของ HUAWEI ที่มิใช่ Android จำเพาะเจาะจงได้ในระยะเวลาอันสั้นได้ เรามีความจำเป็นต้องประกาศให้ทราบโดยทั่วกันให้ลูกค้าได้ทราบในประเด็นดังกล่าวนี้

สำหรับมือถือแบรนด์อื่นๆหรือแม้กระทั่งแบรนด์ของ HUAWEI เองที่มี Google Play Store ในเครื่อง เรายังคงพัฒนาแอปและประสบการณ์การใช้งานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เข้ากับฟังก์ชั่นใหม่ๆของ TimeMint ต่อไปตามเวอร์ชั่นของ Android ที่ปลอดภัยเพียงพอในการยืนยันตำแหน่งและตัวตนได้อยู่เสมอ

เราจึงจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบโดยทั่วกัน และ หวังว่าท่านเจ้าของกิจการหรือเจ้าหน้าที่ HR ช่วยประสานงานประกาศยังพนักงานในองค์กรของท่านได้ทราบและเข้าใจในประเด็นดังกล่าวนี้ด้วยเช่นเดียวกัน